Términos de Uso de la Plataforma

Objeto y naturaleza de LA PLATAFORMA

1.1. LA PLATAFORMA es una herramienta tecnológica que permite a EL ORGANIZADOR crear y administrar el registro de participantes de LOS EVENTOS, configurar categorías y precios, recibir el cobro a través de EL PRESTADOR DE SERVICIOS y gestionar la información de sus participantes.

1.2. EL PRESTADOR DE SERVICIOS actúa únicamente como proveedor de la herramienta tecnológica y del servicio de cobranza descrito en EL CONVENIO. No es organizador, coorganizador, patrocinador, avalista ni responsable de LOS EVENTOS, en los términos de la cláusula DÉCIMA SEGUNDA de EL CONVENIO.

1.3. LOS TÉRMINOS no crean relación laboral, societaria, de asociación, de mandato general, franquicia ni de agencia entre las partes, distinta del encargo de cobranza pactado en EL CONVENIO.

Relación con EL CONVENIO y orden de prelación

2.1. LOS TÉRMINOS y EL CONVENIO son complementarios y deben interpretarse de forma armónica. EL CONVENIO regula la mecánica económica (precios, EL SERVICIO, LA PARCIALIDAD, reembolsos, contracargos, facturación y datos personales). LOS TÉRMINOS regulan el uso de LA PLATAFORMA.

2.2. En caso de contradicción irreconciliable entre ambos instrumentos respecto de materia económica o de cobranza, prevalecerá EL CONVENIO; respecto del uso, acceso, contenido y conducta en LA PLATAFORMA, prevalecerán LOS TÉRMINOS.

2.3. La aceptación de LOS TÉRMINOS es requisito para usar LA PLATAFORMA; la aceptación de EL CONVENIO es requisito adicional para activar el cobro de LOS EVENTOS.

Registro, cuenta y credenciales

3.1. Para usar LA PLATAFORMA, EL ORGANIZADOR debe crear una cuenta proporcionando información verídica, completa y actualizada, y mantenerla así en todo momento.

3.2. EL ORGANIZADOR es el único responsable de la confidencialidad y del uso de sus credenciales de acceso (contraseña, llaves de acceso / passkeys, códigos y cualquier otro factor de autenticación), así como de toda actividad realizada desde su cuenta.

3.3. EL ORGANIZADOR se obliga a notificar de inmediato a contacto@carrerasmexico.com cualquier uso no autorizado o compromiso de seguridad de su cuenta. EL PRESTADOR DE SERVICIOS no será responsable por pérdidas derivadas del uso no autorizado atribuible a la falta de diligencia de EL ORGANIZADOR en la custodia de sus credenciales.

3.4. La cuenta es personal e intransferible. EL ORGANIZADOR no podrá ceder, revender ni permitir el uso de su cuenta a terceros sin autorización escrita de EL PRESTADOR DE SERVICIOS. Cuando EL ORGANIZADOR autorice a colaboradores (por ejemplo, personal de check-in o staff), responderá por los actos de dichas personas como propios.

3.5. Validación de la cuenta de cobro. La activación de funciones de cobro puede estar sujeta a la validación previa de los documentos que EL ORGANIZADOR cargue en LA PLATAFORMA (identificación, carátula bancaria, constancia de situación fiscal y, en persona moral, acta constitutiva y poder), conforme a EL CONVENIO. EL PRESTADOR DE SERVICIOS podrá negar, suspender o condicionar la activación hasta completar dicha validación.

Contenido y responsabilidad de EL ORGANIZADOR sobre LOS EVENTOS

4.1. EL ORGANIZADOR es el único responsable de toda la información, textos, imágenes, convocatorias, reglamentos, precios, categorías, fechas, ubicaciones y demás contenido que cargue o publique en LA PLATAFORMA (en lo sucesivo "EL CONTENIDO"), así como de su veracidad, exactitud, legalidad y actualización, en concordancia con las cláusulas TERCERA y CUARTA de EL CONVENIO.

4.2. EL ORGANIZADOR declara y garantiza que EL CONTENIDO: (a) es veraz y no engañoso; (b) no infringe derechos de propiedad intelectual, industrial, de imagen o de cualquier tercero; (c) cumple con la normatividad aplicable, incluyendo la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás disposiciones aplicables a la publicidad y a la venta de boletos; y (d) cuenta con los permisos, licencias, seguros y autorizaciones que requiera la celebración de LOS EVENTOS.

4.3. EL ORGANIZADOR es el proveedor frente al participante para efectos de la Ley Federal de Protección al Consumidor respecto de LOS EVENTOS, y responde directamente por la información ofrecida, las condiciones de participación y el cumplimiento del evento.

Uso aceptable y conductas prohibidas

5.1. EL ORGANIZADOR se obliga a usar LA PLATAFORMA conforme a la ley, la moral, las buenas costumbres y LOS TÉRMINOS. Queda prohibido, de manera enunciativa y no limitativa:

• Publicar EL CONTENIDO falso, fraudulento, engañoso o de eventos inexistentes.
• Utilizar LA PLATAFORMA para lavado de dinero, financiamiento ilícito, evasión fiscal o cualquier fin ilegal.
• Vulnerar, sondear o intentar eludir las medidas de seguridad de LA PLATAFORMA; acceder a cuentas, datos o áreas para las que no tenga autorización.
• Introducir malware, realizar ingeniería inversa, extracción masiva no autorizada de datos (scraping), ataques de denegación de servicio o sobrecargar la infraestructura.
• Suplantar la identidad de terceros o registrar datos bancarios de los que no sea titular o carezca de autorización de uso.
• Usar las bases de datos de participantes fuera de los usos permitidos en la cláusula DÉCIMA PRIMERA de EL CONVENIO y de la LFPDPPP; en particular, compartirlas, venderlas o cederlas a terceros.
• Fomentar o incurrir en contracargos indebidos, o manipular el cobro para eludir EL SERVICIO o las retenciones pactadas.
• Reproducir, copiar o explotar LA PLATAFORMA o sus componentes fuera del uso autorizado.

Licencia sobre EL CONTENIDO y propiedad intelectual

6.1. EL CONTENIDO es y seguirá siendo propiedad de EL ORGANIZADOR o de sus titulares. EL ORGANIZADOR otorga a EL PRESTADOR DE SERVICIOS una licencia no exclusiva, gratuita y vigente durante la publicación de LOS EVENTOS, para alojar, reproducir, adaptar técnicamente y mostrar EL CONTENIDO en LA PLATAFORMA y en materiales de promoción de LOS EVENTOS, conforme a la cláusula DÉCIMA QUINTA de EL CONVENIO.

6.2. EL ORGANIZADOR declara contar con las licencias y permisos de marcas, logotipos e imágenes que aporte, y libera a EL PRESTADOR DE SERVICIOS de cualquier reclamación de terceros al respecto.

6.3. LA PLATAFORMA, su software, diseño, código, bases de datos, marcas y demás elementos son propiedad de EL PRESTADOR DE SERVICIOS o de sus licenciantes. LOS TÉRMINOS no transfieren a EL ORGANIZADOR ningún derecho de propiedad sobre LA PLATAFORMA, salvo el derecho de uso limitado aquí concedido.

6.4. EL PRESTADOR DE SERVICIOS podrá despublicar o retirar EL CONTENIDO, sin previo aviso, cuando exista petición de un titular o licenciatario, o cuando a su criterio razonable se infrinja un derecho de tercero o LOS TÉRMINOS.

Datos personales

7.1. Respecto de los datos personales de los participantes, EL ORGANIZADOR y EL PRESTADOR DE SERVICIOS actúan conforme a la cláusula DÉCIMA PRIMERA de EL CONVENIO y a la LFPDPPP, su Reglamento y sus Lineamientos.

7.2. EL ORGANIZADOR se obliga a tratar dichos datos únicamente para los fines autorizados, a contar con su propio Aviso de Privacidad cuando corresponda y a no compartir ni comercializar las bases de datos. El uso indebido de datos personales es causa de suspensión inmediata conforme a la cláusula 9.

7.3. EL ORGANIZADOR acepta el Aviso de Privacidad y la Política de Privacidad de EL PRESTADOR DE SERVICIOS publicados de forma permanente en LA PLATAFORMA.

Disponibilidad, soporte y modificaciones del servicio

8.1. EL PRESTADOR DE SERVICIOS procurará mantener LA PLATAFORMA disponible y en condiciones óptimas conforme a los estándares usuales de la industria (cláusula DÉCIMA CUARTA de EL CONVENIO), sin garantizar una operación ininterrumpida o libre de errores.

8.2. LA PLATAFORMA podrá suspenderse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones, causas técnicas, de seguridad o por caso fortuito o fuerza mayor, sin que ello genere responsabilidad para EL PRESTADOR DE SERVICIOS.

8.3. EL PRESTADOR DE SERVICIOS podrá modificar, añadir o descontinuar funciones de LA PLATAFORMA. Los cambios sustanciales que afecten a EL ORGANIZADOR se notificarán por los medios de contacto registrados o dentro de LA PLATAFORMA.

Suspensión y cancelación del acceso

9.1. EL PRESTADOR DE SERVICIOS podrá suspender o cancelar, de forma temporal o definitiva, el acceso de EL ORGANIZADOR a LA PLATAFORMA, y/o despublicar LOS EVENTOS, cuando: (a) incumpla LOS TÉRMINOS o EL CONVENIO; (b) exista sospecha fundada de fraude, ilegalidad o riesgo para participantes o terceros; (c) proporcione información falsa o no supere la validación de su cuenta de cobro; (d) haya orden de autoridad competente; o (e) existan contracargos o adeudos pendientes conforme a EL CONVENIO.

9.2. Cuando la naturaleza del incumplimiento lo permita, EL PRESTADOR DE SERVICIOS podrá requerir a EL ORGANIZADOR que lo subsane en un plazo razonable antes de suspender.

9.3. La suspensión o cancelación del acceso no libera a EL ORGANIZADOR de las obligaciones económicas ya generadas (reembolsos, contracargos, adeudos), que subsisten en términos de las cláusulas OCTAVA, NOVENA y DÉCIMA SEXTA de EL CONVENIO.

Limitación de responsabilidad e indemnización

10.1. En la medida que permita la ley, EL PRESTADOR DE SERVICIOS no será responsable por daños indirectos, incidentales o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso de LA PLATAFORMA, ni por hechos imputables a EL ORGANIZADOR, a los participantes, al procesador de pagos o a terceros.

10.2. EL ORGANIZADOR se obliga a sacar en paz y a salvo e indemnizar a EL PRESTADOR DE SERVICIOS, sus socios, representantes y personal, frente a cualquier reclamación, demanda, sanción, gasto o pago (incluidos honorarios legales razonables) derivados de: LOS EVENTOS, EL CONTENIDO, el incumplimiento de LOS TÉRMINOS o de la ley, o el uso indebido de datos personales, en concordancia con las cláusulas DÉCIMA SEGUNDA y DÉCIMA SÉPTIMA de EL CONVENIO.

Vigencia y terminación

11.1. LOS TÉRMINOS estarán vigentes mientras EL ORGANIZADOR mantenga una cuenta o utilice LA PLATAFORMA.

11.2. EL ORGANIZADOR podrá dejar de usar LA PLATAFORMA y solicitar la baja de su cuenta; la terminación de EL CONVENIO se rige por su cláusula DÉCIMA SEXTA (180 días naturales posteriores al último evento). Las obligaciones por reembolsos y contracargos subsisten.

11.3. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, datos personales, jurisdicción) permanecerán vigentes tras la terminación.

Modificaciones a LOS TÉRMINOS

12.1. EL PRESTADOR DE SERVICIOS podrá actualizar LOS TÉRMINOS de forma unilateral, publicando la versión vigente en LA PLATAFORMA y dando aviso por correo electrónico. El uso posterior de LA PLATAFORMA implica la aceptación de la versión actualizada.

12.2. Si EL ORGANIZADOR no acepta las actualizaciones, podrá solicitar que se despubliquen sus eventos y dejar de usar LA PLATAFORMA, sin perjuicio de las obligaciones ya generadas.

Aceptación electrónica y valor probatorio

13.1. EL ORGANIZADOR manifiesta su consentimiento a LOS TÉRMINOS mediante el marcado de la casilla de aceptación y/o el uso de LA PLATAFORMA, lo cual produce los mismos efectos jurídicos que la firma autógrafa, en términos de los artículos 1803, 1811 y 1834 bis del Código Civil Federal y 89 a 114 del Código de Comercio (comercio electrónico).

13.2. EL PRESTADOR DE SERVICIOS conservará como constancia el registro electrónico de la aceptación (versión exacta del texto aceptado identificada mediante huella digital / hash, fecha y hora, dirección IP, identificador de cuenta y, en persona moral, datos del representante legal), conforme a la NOM-151-SCFI-2016, con pleno valor probatorio que EL ORGANIZADOR reconoce y acepta.

Legislación aplicable y jurisdicción

14.1. LOS TÉRMINOS se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, EL ORGANIZADOR se somete expresamente a la jurisdicción y competencia de los tribunales del Estado de Querétaro, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle por su domicilio actual o futuro, en concordancia con la cláusula VIGÉSIMA de EL CONVENIO.

14.2. Lo anterior sin perjuicio de los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor reconozca, en su caso, a los participantes como consumidores frente a EL ORGANIZADOR.

Al marcar la casilla "Acepto los Términos de Uso de la Plataforma" y/o al utilizar LA PLATAFORMA, EL ORGANIZADOR manifiesta su consentimiento expreso y se obliga en todos los términos del presente instrumento, complementario de EL CONVENIO.