Términos de Inscripción y Compra

Los presentes Términos de Inscripción y Compra (en lo sucesivo, los “Términos”) rigen la inscripción a eventos atléticos y la compra de boletos electrónicos a través de este sitio. Se complementan con los Términos y Condiciones del Sitio y con el Aviso de Privacidad. Al completar una inscripción, usted (el “Participante” o, en su caso, quien registra en su nombre) acepta estos Términos.

Naturaleza del servicio y partes

Este sitio es operado por PRO RUNNING STORE S. DE R.L. DE C.V. (“LA PLATAFORMA”), que presta el servicio tecnológico de inscripción y el servicio de cobranza de boletos por cuenta y en representación del organizador de cada evento (el “Organizador”). El Organizador es el único responsable de la realización, contenido, logística, seguridad y cumplimiento del evento; LA PLATAFORMA no es organizadora ni responsable del evento. Para efectos de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el proveedor del evento es el Organizador.

Elegibilidad

El acceso y uso de la plataforma de registro está reservado a personas mayores de 18 años. Sin perjuicio de lo anterior, un usuario mayor de edad podrá completar el proceso de registro en nombre de un menor de edad cuando actúe en su carácter de padre, madre o tutor legal, asumiendo plena responsabilidad legal por dicho registro y por la participación del menor en el evento correspondiente.

Registro en nombre de terceros

Cuando un usuario complete un registro en nombre de otra persona —ya sea mayor o menor de edad— declara y garantiza lo siguiente: a) Que cuenta con el consentimiento expreso y previo de la persona registrada, o en el caso de menores de edad, que ejerce la patria potestad o tutela legal sobre dicha persona. b) Que toda la información proporcionada durante el registro es veraz, completa y actualizada. c) Que tiene plenas facultades legales para aceptar en nombre del participante los presentes Términos, la Política de Privacidad y la Responsiva Legal del evento. d) Que asume responsabilidad personal y solidaria por cualquier declaración falsa o inexacta, y por las consecuencias legales que de ella deriven. El sitio se reserva el derecho de solicitar documentación comprobatoria de la relación entre el registrante y el participante en cualquier momento, incluyendo al momento de la entrega del kit de competencia.

Proceso de inscripción, precios y confirmación

Antes de pagar, el Participante visualiza el evento, la categoría o distancia y el precio aplicable. Sobre el monto de participación, LA PLATAFORMA cobra un cargo por servicio (impuestos incluidos) que se muestra desglosado antes de confirmar el pago, más las comisiones del procesador de pagos cuando apliquen. Los medios de pago disponibles (tarjeta de crédito o débito, OXXO Pay y transferencia electrónica) se procesan a través del proveedor de pagos autorizado. La inscripción se considera formalizada y el servicio prestado al emitirse el correo de confirmación con el boleto electrónico. El Participante es responsable de conservar dicha confirmación.

Garantía de Reembolso (opcional)

Al inscribirse, el Participante puede contratar el servicio opcional denominado “Garantía de Reembolso”, con costo adicional (impuestos incluidos) por orden. Cuando se contrata y el evento se cancela, pospone o cambia de fecha, el Participante tendrá derecho al reembolso del monto de su inscripción. La Garantía de Reembolso no cubre el cargo por servicio, las comisiones del procesador de pagos ni conceptos distintos a la inscripción. Consulta el detalle en los Términos de la Garantía de Reembolso.

Política de cambios y devoluciones

Salvo lo previsto en la Garantía de Reembolso (punto 5) y en el punto 7, no hay cambios ni devoluciones en las inscripciones realizadas en línea. El cargo por servicio de LA PLATAFORMA no es reembolsable una vez emitida la confirmación, por corresponder a un servicio ya prestado.

Cancelación, postergación o cambio de fecha del evento

La decisión de cancelar, posponer o cambiar la fecha de un evento corresponde exclusivamente al Organizador. En dichos supuestos, el reembolso del monto de inscripción a los Participantes es responsabilidad del Organizador; LA PLATAFORMA gestionará los reembolsos que procedan con los recursos que para tal efecto corresponda, en los términos convenidos con el Organizador y, en su caso, conforme a la Garantía de Reembolso.

Corrección de datos

Solo se realizarán cambios ortográficos hasta 5 días antes del evento en el que participarás, enviando un correo a contacto@carrerasmexico.com; recuerda mencionar el evento, distancia y número de participante que te asignamos al momento de tu inscripción. Deberás ser el corredor que está inscrito al evento para poder solicitar el cambio. Si te diste cuenta 4 días antes del evento o menos, podrás acudir al módulo de aclaraciones en la entrega de paquetes para hacer tu corrección de datos.

Responsiva legal y riesgo de la actividad

La participación en actividades deportivas implica riesgos inherentes. Como condición para inscribirse, el Participante acepta la Responsiva Legal (deslinde de responsabilidad) del evento, emitida por el Organizador, declarando encontrarse en condiciones físicas aptas para la actividad. Dicha responsiva se otorga a favor del Organizador; LA PLATAFORMA queda en todo caso liberada de responsabilidad por hechos derivados de la realización del evento.

Datos personales

El tratamiento de los datos personales del Participante se rige por el Aviso de Privacidad. Al inscribirse, el Participante reconoce que sus datos se comparten con el Organizador del evento para los fines de participación y los usos ahí señalados.

Firma electrónica y conservación del consentimiento

Al completar el proceso de registro y aceptar la Responsiva Legal, el usuario reconoce que su aceptación por medios electrónicos constituye su firma electrónica y tiene la misma validez legal que una firma autógrafa. El sitio conservará un registro del consentimiento otorgado —incluyendo la fecha, hora y dirección IP de la aceptación— protegido mediante un sello de integridad (hash) y estampa de tiempo confiable, en línea con los principios de conservación de mensajes de datos de la NOM-151-SCFI-2016 open_in_new y conforme a lo establecido en la Política de Privacidad.

Modificaciones

LA PLATAFORMA podrá revisar estos Términos en cualquier momento mediante la actualización de esta publicación. Los Términos aplicables a cada inscripción serán los vigentes y aceptados al momento de completarla.

Jurisdicción y ley aplicable

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Querétaro, QRO, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros; lo anterior sin perjuicio de los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor reconozca al Participante como consumidor, incluida la competencia de la PROFECO.

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